Extended Support Warranty

Memastikan Perguruan Tinggi memperoleh pendampingan dan petunjuk pengoprasian modul aplikasi yang sesuai dengan kondisi Perguruan Tinggi untuk memperoleh manfaat yang maksimal.

Overview Extended Support Warranty

Merupakan rangkaian yang tidak terpisahkan dari pemanfaatan lisensi aplikasi Gamelan ERP. Memastikan Perguruan Tinggi memperoleh pendampingan dan petunjuk pengoprasian modul aplikasi yang sesuai dengan kondisi Perguruan Tinggi untuk memperoleh manfaat yang maksimal.

Semua yang dibutuhkan Perguruan Tinggi untuk memulai implementasi sistem, migrasi data, penyesuaian proses bisnis, hingga pelatihan, sosialisasi dan pendampingan selama berlangganan lisensi pemanfaatan Gamelan ERP.

Lingkup Pekerjaan

Konsultasi Pra Implementasi

Layanan konsultasi terkait strategi implementasi proses bisnis Perguruan Tinggi pada modul setiap modul aplikasi selama masih berlangganan lisensi pemanfaatan Gamelan ERP. Berlaku untuk seluruh modul aplikasi.

Migrasi Data , Implementasi Proses Bisnis, dan Transfer Knowledge.

  1. Migrasi data dari sumber berikut : Feeder/Forlap PD DIKTI, Sistem Informasi yang terdahulu, dan atau file digital dengan format dan struktur data yang readable.

  2. Transfer Knowledge berupa pelatihan dan simulasi modul aplikasi kepada Tim Implementasi & Pelayanan Sistem Informasi yang dibentuk oleh Perguruan Tinggi.

  3. Review pelaporan Data Pokok dan Transaksi pada PD DIKTI di awal dan akhir setiap semester.

Support Pasca Implementasi

  1. Technical Support tanpa dibatasi jumlah case/masalah berupa kunjungan onsite, online/remote dan oncall.

  2. Melindungi dari risiko perubahan teknologi, regulasi atau perubahan struktur pelaporan Feeder/Forlap PD DIKTI.

  3. Layanan bug & fix, update fitur, dan security update berkala untuk memastikan aplikasi terus berfungsi dengan baik dan memberikan manfaat maksimal.

Preservasi Informasi Digital

Layanan secure private backup sebagai bagian usaha untuk preservasi informasi digital dan disaster recovery plan. Backup harian hingga 12 bulan ke belakang.

© 2019 Boegis Media. All Rights Reserved.